Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site My GOOSE.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Identité du vendeur

My GOOSE
Adresse : 38 quai des carriere 94220
Email : gooseprv@gmail.com
Téléphone : 0756995205

3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies ne sont pas contractuelles.

My GOOSE se réserve le droit de modifier l’offre de produits à tout moment.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Sauf indication contraire, ils :

  • n’incluent pas les frais de livraison
  • peuvent être modifiés à tout moment

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site constitue un contrat à distance.

My GOOSE se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • litige avec le client
  • non-paiement
  • suspicion de fraude

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire
  • Autres moyens proposés sur le site

Les transactions sont sécurisées.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais :

  • Les délais sont indicatifs
  • My GOOSE ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs

Le risque est transféré au client dès la remise au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément au droit européen, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Conditions :

  • Produit non utilisé
  • En parfait état
  • Dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.

9. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception (selon notre politique de retour).

Après réception et validation :

  • Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés
  • Via le moyen de paiement initial

10. Produits non retournables

Ne peuvent être retournés :

  • Produits personnalisés
  • Produits périssables
  • Produits d’hygiène ouverts
  • Articles en promotion (si précisé)

11. Garanties légales

Conformément à la loi, vous bénéficiez :

  • De la garantie légale de conformité (2 ans)
  • De la garantie contre les vices cachés

12. Responsabilité

My GOOSE ne pourra être tenue responsable :

  • Des dommages indirects
  • D’une mauvaise utilisation du produit

13. Données personnelles

Les données sont collectées pour le traitement des commandes.

Conformément au RGPD, vous disposez de droits (accès, rectification, suppression).

Contact : gooseprv@gmail.com

14. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont protégés.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

15. Litiges

En cas de litige :

  • Une solution amiable sera recherchée en priorité
  • À défaut, les tribunaux français seront compétents

Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne.

16. Modification des CGV

My GOOSE se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.